Starta webshop? Vi hjälper dig!
Att starta webshop har aldrig varit så enkelt som idag. Det finns mängder av företaget som erbjuder enkla lösningar, alltifrån att köpa redan färdiga webbutiker till att designa nya från grunden efter dina visioner. Det finns också plattformar som exempelvis WordPress som låter dig starta webshop helt på egen hand utan att kräva någon större kunskap inom kodning eller liknande. Det kan dock vara mer tidskrävande än du kanske tror att starta webbutik. Det är många moment som ska samspela, exempelvis design, produktutbud, support och marknadsföring. Det är därför en god idé att sälja något du själv gillar och därmed har bra koll på.
Nedan har vi sammanställt lite tips och nyttig information för dig som ska starta webshop.
Fem tips till dig som ska starta webbutik!
1. Samla fakta – organisera dig
Innan du startar din webshop är det viktigt att du har ordentlig koll på produkterna du ska sälja. Det är viktigt att kunna sin marknad och ett bra första steg är därför att göra en marknadsanalys via Google Trender eller liknande program. På det här sättet kan du kartlägga om produkterna du vill sälja i din webshop efterfrågas och om de gör det, ifall det finns marginaler för dig att bli lönsam på att erbjuda dem till försäljning. Med hjälp av Google Trender kan du enkelt se om det finns något intresse för dina varor genom att jämföra liknande produkter som finns i ditt område. Baserat på resultaten av dina efterforskningar kan du med hjälp av Google-verktyget sedan uppskatta vilken potential din webshop skulle ha att bli lyckad och lönsam. Den här typen av research ger dig redan från början en bra grund att stå på när det gäller kunskap om din marknad. Detta kommer också kunna hjälpa dig i ditt beslutstagande och organiserande av din e-handel i ett senare skede.
Det är också minst lika viktigt att du har koll på dina konkurrenter och deras verksamheter. Hur hade din webshop stått sig mot deras? Vad finns det för skillnader och likheter? Kan du erbjuda något exklusivt som hade tagit dig förbi de andra i branschen och på så sätt fått fler kunder att göra sina e-handelsköp hos dig? Det sistnämnda är framförallt aktuellt om du befinner dig inom ett marknadsområde som är väldigt konkurrenskraftigt eftersom det då kan bli tufft att hävda sig om du inte står ut på något sätt. Här behöver du i så fall förändra eller förbättra din egen verksamhet, exempelvis gällande pris, produkterna i sig eller upplevelsen dina kunder får när de besöker din webshop online. Använd dina konkurrenter och deras verksamheter som inspiration för att lära dig om branschen i stort och samtidigt kunna utveckla din egen webbutik på ett effektivt sätt.
Eftersom det kan vara svårt men även dyrt att erbjuda försäljning inom ett alltför brett spektrum kan du med fördel också hålla dig inom ett mer nischat område av produkter, åtminstone till en början. På det här sättet kan du snabbt etablera din webshop online genom att erbjuda expertis och bra service inom det nischade området. Detta kan förhoppningsvis resultera i en grundläggande kundbas från vilken din e-handel sedan kan växa.
2. Hitta rätt plattform för din webshop
När du efter dina marknadsanalytiska efterforskningar känner dig redo att skapa din webshop är det dags att välja plattform för e-handeln. Här finns det många olika alternativ på system och valet bör du basera på vad som passar just ditt upplägg, önskemål och nödvändiga funktioner. Frågor du behöver ställa till dig själv när du skapar webbutik är exempelvis om du kommer sälja dina produkter även internationellt eller endast i Sverige? Du behöver även fundera kring om din webshop kräver funktioner för alternativ, gällande exempelvis färg, storlek och val av antal. Även betalningsfunktioner och support är viktigt. Ska din webshop till exempel erbjuda Klarna som betalningsalternativ? Hur ska frakten fungera effektivast? Och vem ska kunderna höra av sig till vid eventuella frågor och synpunkter om sina köp i din webbutik? Fundera ordentligt över vad just du behöver för att din e-handel ska fungera och låt ditt val falla på plattformen som kan erbjuda dig den bästa lösningen för det.
Nästa steg är att bestämma den estetiska designen och formgivningen för din webshop. Detta är grundläggande för att förmedla ett professionellt intryck, men också för dina kunders användarupplevelse när de ska göra sina köp. Designen för webshopen är ansiktet utåt för hela din verksamhet och det är därför viktigt att det blir rätt. Du kan välja att utgå både från färdiga designmallar eller också skräddarsy din design från start. Fundera noga över vad det är du säljer, vill förmedla, hur samt till vem och anpassa designen för din webbutik efter vad du kommer fram till.
En annan viktig aspekt i planeringen är naturligtvis också din budget. Om din webshop kräver fler avancerade funktioner och skräddarsydd design från scratch kommer den också att bli dyrare. Här behöver du besluta om vart din nivå bör ligga för att din produktförsäljning ska täcka dessa kostnader. Konsultera med en webbdesigner om dina krav och önskemål och vad dessa kostar.
För dig som vill komma billigt undan finns möjligheten att starta webshop gratis med plattformar som WordPress och dess butikssystem, WooCommerce. Med dessa kan du dessutom skapa din webbutik helt på egen hand. Med hjälp av en mängd olika teman, designer och okomplicerade installationer kan du enkelt bygga och skräddarsy din e-handel efter dina egna önskemål och behov. Plattformarna är också lättnavigerade när det gäller uppdatering och underhåll.
3. Se till att din webshop är responsiv
En stor del av surfandet på nätet idag sker via mobiler och surfplattor. Det är därför viktigt att din webbutik automatiskt anpassar sig till olika skärmar så att dina kunder enkelt kan köpa dina produkter online, vilken typ av enhet de än använder. Du behöver alltså se till att din webshop är responsiv och designmässigt tilltalande, oavsett vilken plattform du valt att använda.
Ett tips är att testa användarupplevelsen ordentligt själv på alla olika skärmar innan du lanserar din e-handel för att säkerställa att allt fungerar som det ska.
4. Testa din webshop
Om du är klar med dina marknadsanalyser och din webshop är skapad och redo – våga testa den! Förebyggande analyser i alla ära, men för att verkligen veta hur din webbutik fungerar och upplevs behöver den provas i skarpt läge. En bra idé är därför att låta dina nära och kära testa e-handeln och berätta vad de tycker om användarupplevelsen för köp, designen och hur responsiv den är. Utifrån deras feedback kan du sedan vid behov utveckla din webshop ytterligare tills du startar ”på riktigt”.
5. Mer trafik = fler kunder
Din webshop är startad och lanserad. Nu behöver du se till att fler kunder hittar dit och vill köpa dina produkter. För att lyckas med detta behöver du skapa mer trafik. Detta kan göras på lite olika sätt men i grund och botten behöver du känna till begreppen organisk trafik, betald trafik och direkttrafik.
Organisk trafik är det mest optimala och innebär högt rankade resultat på sökmotorer som Google och DuckDuckGo så fort någon söker på en produkt inom området som din webshop erbjuder. Detta innebär mycket trafik och med det också fler potentiella kunder som vill köpa dina varor. Fördelen med organisk trafik är dessutom att den inte är beroende av betalad exponering på samma sätt. Men det innebär också mycket jobb i form av både metataggar för alla produkter men också sökmotoroptimerade texter som får din webbutik att klättra i sökresultatordningen.
Betald trafik handlar istället som namnet avslöjar om resultatet av marknadsföring i exempelvis annonser och reklam på sökmotorer och hemsidor. Det är vanligt att använda tjänster som Google Adwords för detta. Programmet kan öka trafik till din webshop mot betalning och fungerar på så sätt att ju mer du betalar och desto bättre kvalitet din hemsida har, desto högre upp hamnar din annons i Google-resultaten. Priset du betalar för din annons konkurrerar med andra som betalar för samma sökord eller fras, exempelvis gällande en viss produkt. Det går också att välja att betala per klick, vilket är effektivt för billiga och enklare sökord eller fraser. Värt att tänka på är dock att om du slutar betala för Google Adwords, kan det innebära rejäla sänkningar i trafiken till din webbutik eftersom du inte får samma exponering på Google längre.
Direkttrafik är helt enkelt trafik som inte tagit vägen via en annan hemsida eller sökmotor för att landa hos din e-handel. Här handlar det om besökare som skrivit in adressen för din webshop själva i URL-fältet eller har länken sparad som bokmärke eller liknande.