Vad är digital marknadsföring?

• En komplett guide med tips för att lyckas med digital marknadsföring online

I en värld som blir alltmer digital gäller det att hålla jämna steg med utvecklingen för att som företag inte riskera att bli irrelevant och bortglömt. Förr spelade fysiska medel som tryckt text i exempelvis tidningar, reklamblad och marknadsföring i dåtidens viktigaste medier som TV och radio den största rollen. Att handla sina varor digitalt online låg inte i tiden. Istället skedde handlandet i fysiska butiker och kundupplevelsen utspelade sig ofta i ett köpcentrum och inte i en webshop.

I och med digitaliseringen blir också digital marknadsföring naturligt viktigare. Kunder gör sina köp via digitala försäljningsplattformar istället för i fysiska affärer och ett företag som saknar närvaro online försvinner snabbt i skuggan av sina konkurrenter. Det här gör också att verksamheter tenderar att ta digital marknadsföring på allt större allvar och lägger mer resurser på strategier inom sin marknadsföring. Det handlar både om att konkurrera inom sin marknad men också att kapitalisera på de stora möjligheterna att tjäna pengar som finns online.

I spåren av utbredningen av e-handel och webbshoppar så har kraven och kunskapen som krävs för att lyckas med digital marknadsföring ökat. Med denna guide får du tips och rådgivning gällande allt vi som marknadsföringsbyrå anser kan vara bra att veta för att du och ditt företag ska kunna konkurrera på marknaden.

 

Den här guiden inkluderar följande delar:

• 6 tips för att lyckas med digital marknadsföring
• Relevanta plattformar och kanaler för digital marknadsföring
• Motivering för vikten av mätning, spårning och strategiska vägval online
• Rådgivning och tips inom SEO & SEM
• Tekniker för att uppnå ett starkt digitalt innehåll
• Effektiva strategier inom digital marknadsföring 
  

6 tips för att lyckas med digital marknadsföring

I den här delen av guiden kommer vi att börja med att kort gå igenom de mest populära plattformarna för digital marknadsföring. Utifrån vår expertis som marknadsföringsbyrå kommer vi sedan lite mer ingående berätta om fördelarna med marknadsföring online, varför det är viktigt för just ditt företag samt ge råd om hur du ska gå till väga gällande strategier och verktyg för att lyckas. Oavsett om du driver ett mindre eller stort företag är digital marknadsföring är ett mycket vinstdrivande investeringsalternativ.

De mest populära plattformarna för digital marknadsföring:

Det finns många olika plattformar som är effektiva för de olika delarna inom digital marknadsföring, exempelvis SEO, SEM och sociala medier. Här nedan kommer vi gå igenom de mest populära som kan vara relevanta för dig och ditt företag.

• Sökmotoroptimering (SEO) –  SEO handlar om att optimera dina digitala resurser på din webbsida för att synas bättre via viktiga sökmotorer. Detta är ett arbete som täcker både on-page och off-page optimering. Det gäller framförallt för Googles sökmotor eftersom Google fångar över 90% av all söktrafik på nätet.
• Sökmotormarknadsföring (SEM)– SEM är ett sätt för företag att enkelt betala för att synas bättre i Googles sökresultat. Du betalar via en avgift per klick och kostnaden avgörs av vad andra företag som budar på samma sökord eller sökfras som du gör har betalat. För att synas högre upp än deras resultat behöver du helt enkelt betala mer.
• Content marketing– Content marketing handlar om att utveckla innehåll inom både rörlig media såsom video, men också via texter, info-graphics, guider med mera.
• Sociala medier– Här handlar det om att kartlägga vilken närvaro ditt företag har på sociala medieplattformar som Facebook, Instagram, Snapchat, LinkedIn, Twitter med flera och effektivisera det arbetet.
• Google My Business– Via Google My Business kan du lista ditt företag lokalt i Googles katalog för företag och på så sätt också synas via Google Maps.

Det finns som sagt naturligtvis många fler användbara verktyg och plattformar än dem vi tipsar om här ovan men de här är de mest populära som kan ta dig och ditt företag en bra bit på vägen. Längre ner i guiden beskrivs dessa också mer ingripande.

Tips 1. Sikta in dig på rätt målgrupp

En av de största fördelarna med digital marknadsföring är möjligheten för dig som företag att kunna kontrollera vem dina budskap når och syns för. Det första tipset handlar därför om att se till att du siktar in dig på rätt målgrupp när det gäller dina strategier.

Innan digitaliseringen startade tenderade man att marknadsföra lite mer som en bombmatta metaforiskt sett – budskapet nådde en stor mängd människor och innefattade alltså en hög exponering men det var inte alla som var relevanta målgrupper för budskapet och resultatet för marknadsföringen blev därför inte alltid som önskat. Om du lyckas med digital marknadsföring idag kan du istället rikta in dig på specifika kundgrupper, målgrupper och segment med dina budskap och därmed också nå bättre resultat.

Förr hade en marknadsföringskampanj alltså kunnat bestå av enbart affischer, tidningsannonser och reklamblad som spreds på gator och torg, oavsett om du med din produkt önskat att sikta in dig på en viss målgrupp. Dessa marknadsföringsstrategier krävde större investeringar samtidigt som de resulterade i sämre träffsäkerhet. Tack vare digital marknadsföring kan du istället numera rikta in ditt fokus utifrån din kartlagda målgrupp för produkten du önskar att sälja och även sikta in din budget mot demografiska aspekter som är av intresse för företaget. Det kan exempelvis handla om att rikta annonseringen mot faktorer som ålder, kön, geografiskt område eller specifika intressen baserat på näthistorik.

Idag hade därför en marknadsföringskampanj online, istället för att bestå av affischer, annonser och reklamblad, kunnat riktas till ett visst kön, i en viss ålder, boende i en viss stad och som är specifikt intresserade av produkten du säljer. Annonserna hade via retargeting kunnat ställas in på att synas på externa webbsidor även om målgruppen lämnat din sida. Du skulle också kunna mäta all trafik till din webbsida inklusive alla köp och inte behöva lägga resurser på att annonseringen ska synas för irrelevanta målgrupper. På det här sättet hade du, trots en liten budget och mindre investering, kunnat få ut maximalt av dina strategier inom marknadsföring.

Tips 2. Interaktion och relevans

En annan stor fördel med digital marknadsföring är möjligheten att mäta antalet av och interagera med potentiella kunder direkt. Via digital annonsering på exempelvis Google kan du snabbt fånga upp din målgrupp och på så sätt rikta deras intresse till din webbsida. Om din webbsida sedan ger ett starkt intryck av professionalitet och även är estetiskt tilltalande kan dina besökare snabbt också bli kunder som vill köpa det du erbjuder i form av produkter eller tjänster. På det här sättet ser du snabbt resultat av din digitala marknadsföring.

Innan digital marknadsföring har det i regel funnits ett glapp i kedjan från marknadsföring till köp på ett helt annat sätt. Kunderna har behövt ta sig till en fysisk butik för att göra sina köp vilket riskerar att leda till att köpet helt enkelt inte blir av. Via digitala medier så kan du istället interagera med dina kunder och snabba på stegen från väckt intresse till köp. 80% av människor startar sin kundresa på Google genom eftersökningar och via digital marknadsföring kan du fånga upp och ta vara på det.

Dina annonser kan synas på både webbsidor och sociala medier där potentiella kunder befinner sig. Säljer ditt företag exempelvis skor kan det vara relevant att annonsera och synas på forum där skor diskuteras på sociala medier som Facebook, Instagram eller Twitter. På det här sättet blir det annonseringen riktad och chanserna till att den ska resultera i försäljning ökar markant. Den här typen av strategier inom marknadsföring gör att du dessutom får ut mer av din budget och skapar en relevans digitala annonsering.

Tips 3. Mät dina resultat och utvecklas

 

Digital marknadsföring ger dig möjligheten att mäta dina resultat, konverteringar och kundbeteenden. Via användbara verktyg inom analys som exempelvis Google Analytics kan du enkelt ta reda på hur besökare på din webbsida rör sig och navigerar. Andra verktyg som till exempel Hotjar låter dig till och med spela in och kartlägga en hel sekvens för ett besök på din webbsida. Genom att studera hur dina besökare rör sig, vad de klickar och inte klickar på och mycket mer, kan du sedan använda underlaget för att strategiskt utveckla både din digitala marknadsföring, men även din webbsida. Ett tips för att få ut maximalt av ditt statistikunderlag är att se till att ditt konto via Google Analytics också är kopplat till dina konton på Google Ads, sociala medier som Facebook, LinkedIn, Instagram och Google Search Console.

Rekommenderade verktyg för statistik och analys:

Google Analytics

Google Search Console

Hotjar

Tips 4. Sociala Medier

Sociala medier är något av en egen vetenskap och fungerar lite annorlunda jämfört med den traditionella sökordsoptimeringen och annan digital marknadsföring. Huvudfokus på sociala medier och vad som är värt att tänka på när du ska marknadsföra dig på dem är att försöka engagera med ditt innehåll för att på så sätt få spridning av det. Här, till skillnad mot många andra områden inom digital marknadsföring, räcker det inte med att bara erbjuda högkvalitativa produkter eller ett professionellt intryck. Du måste också försöka få dem att engagera människor, bli virala och snabbt spridas. Det virala succéer har gemensamt är att de väcker känslor, är roliga, spännande, fyndiga eller till och med kontroversiella. Innehållet behöver alltså ”ha något” och därför resultera i likes och delningar som i sin tur leder till spridning. Om du lyckas med detta för din verksamhet är mycket vunnet inom den digitala marknadsföringen.

Tips 5. Nyhetsbrev

Ett område som har stor potential inom digital marknadsföring är nyhetsbrev. Konceptet kring nyhetsbrev är att bygga upp en samla en stor katalog med maillistor från kunder för att sedan kunna använda dessa och nå alla på en gång med innehåll, erbjudanden och produkter, något som kan vara väldigt effektivt ur ett marknadsföringsperspektiv. Det är också ett väldigt billigt sätt att snabbt nå ut med sitt innehåll.

Att samla ihop till sin katalog kräver dock strategi. Ett vanligt tillvägagångssätt är att erbjuda kunden något för att registrera sin mail, exempelvis ett rabatterbjudande eller värdefulla tips eller råd.

Rekommenderat verktyg för organisering av nyhetsbrev:

Mailchimp

Tips 6. Se till att bidra med starkt innehåll

Googles algoritmer lyfter starkt innehåll. Det kan det handla om resurser som textinlägg, storytelling eller rörligt videomaterial och är numer en mycket viktig del av digital marknadsföring. Tidigare ansågs sökmotoroptimering (SEO) endast vara något som styrdes av teknisk kompetens men idag handlar det även om kreativitet och att bidra med värde och resurser. För det som Google uppfattar som att det bidrar med värde och resurser lyfts också upp högt i Googles sökresultat.

Plattformar och kanaler för digital marknadsföring

Det dyker hela tiden upp nya vägar och alternativ till de klassiska kanalerna inom digital marknadsföring och den gyllene regeln brukar vara att ta sig dit människorna finns för det är också där de potentiella kunderna finns. Med andra ord rekommenderar vi som marknadsföringsbyrå helt enkelt att du försöker anpassa dig till vad som är ”inne” och hänga med i den globala, digitala utvecklingen. Digital marknadsföring kan dock i grund och botten sammanfattas som tre områden och kanaler som är:

• Sökmotoroptimering (SEO)
• Sökmotormarknadsföring (SEM)
• Social medieannonsering

Sökmotoroptimering (SEO)

Sökmotoroptimering är det viktigaste inom digital marknadsföring eftersom det är det arbetet som genererar organisk trafik och med det även långsiktiga resultat. Det är också en riktigt bra grund att stå på i din digitala marknadsföring. Som tidigare nämnt börjar 80% av alla kunder med att söka efter produkten de är intresserad av på nätet via Google. 65% av trafiken som dessa människor står för går sedan till de översta tre resultaten. Detta är tydliga siffror som visar vikten av sökmotoroptimering på Google och att lyckas slå sig in bland de första tre resultaten för att din verksamhet ska vara relevant. I din digitala marknadsföring behöver du därför utifrån ett SEO-perspektiv hela tiden optimera ditt innehåll, både tekniskt och strukturellt men också innehållsligt för att bidra med resurser och värde till Google.

Det gäller dock att hålla sig uppdaterad eftersom Googles rankning är under konstant förändring, dels beroende på dina konkurrenters digitala marknadsföring men också på grund av nya uppdateringar som Google utför kvartalsvis. Du behöver alltså hela tiden ha tydliga innehållsliga strategier i din internetmarknadsföring.

Sökmotormarknadsföring (SEM)

Utöver organisk trafik och SEO kan du också öka dina chanser att synas på Google genom att betala för annonsering, vilket också kallas sökmotormarknadsföring. När det handlar om SEM inom digital marknadsföring pratar man oftast om plattformen Google Ads och konceptet går helt enkelt ut på att betala för att ditt företag ska synas via specifika sökord eller fraser. Sökmotormarknadsföring genererar direkta resultat vilket gör att du omedelbart kan få ökad trafik och potentiella kunder till din webbsida via Google Ads.

Sökmotormarknadsföring möjliggör också att du kan koppla din annonsering till professionell konverteringsspårning och på så vis avgöra exakt vad olika moment som exempelvis ett köp, en bokning eller ett samtal kostar via Google Ads.

Via Google Ads kan du dessutom annonsera på YouTube, externa partnerhemsidor och få exponering  av dina utvalda produkter på Google. Om du i din digitala marknadsföring dessutom satsar på retargeting möjliggör detta att samma annons för ditt företag eller din produkt visas ett bestämt antal gånger och kopplar till liknande sökområden.

Det är dock viktigt att komma ihåg att om du slutar betala för Google Ads så försvinner den genererade trafiken lika snabbt som den först levereras eftersom du inte längre är bland de högst rankade sökresultaten på Google.

Social medieannonsering

Social medieannonsering blir alltmer populärt inom digital marknadsföring. Här finns det en mängd olika plattformar att använda dig av, som exempelvis Instagram, Facebook, Twitter, YouTube och Snapchat. Beroende på valet av plattform varierar också strategierna som fungerar bäst för respektive val. Ett bra tips för att lyckas med din digitala marknadsföring och sociala medieannonsering är som tidigare nämnt att försöka följa trenderna och jobba som hårdast med plattformen som för stunden är populärast, passar för din marknad och därmed kan generera flest potentiella kunder. I likhet med SEM försvinner trafiken när du inte längre betalar för marknadsföringen.

Vad innebär bra innehåll?

Vikten av bra innehåll inom digital marknadsföring bör så här långt in i denna guide vara väldigt tydligt. Men vad innebär egentligen bra innehåll? Som tidigare nämnt handlar det om att skapa resursfullt innehåll som Google ser ett värde i att lyfta. Det utgångsläget kan dock vara ganska svårt att navigera från.

Ett tips är därför att sätta dig in i vilka stadier dina besökare och potentiella kunder går igenom och baserat på det skapa innehåll som underlättar för dem i respektive stadie. Din utgångspunkt ska med andra ord vara att erbjuda en lösning i form av innehåll för en svårighet som besökaren har.

Nedan kommer vi gå igenom några exempel på stadier dina besökare kan tänkas gå igenom och vilken typ av innehåll du kan bidra med för underlätta genom för dem.

Uppmärksamhetsstadiet

Blogginlägg – Blogginlägg är effektivt för att skapa organisk trafik till din webbsida. Här behöver du arbeta med innehållsstrategi och sökmotoroptimering för att lyckas med din internetmarknadsföring.

Infographics – Infographics består i regel av bilder och delas enkelt på sociala medier vilket bidrar med ökad trafik.

Rörligt informativt innehåll – Korta videoklipp med tips och information är ett bra sätt att nå ut och skapa en personlighet och identitet kring ditt varumärke. Se till att klippen inte är längre än max några minuter för att inte tappa besökarnas uppmärksamhet.

Avvägningsstadiet

E-böcker – E-böcker är en bra resurs för att utveckla relationen med en besökare eller potentiell kund. Här kan du vara mer ingående än i ett blogginlägg och du kan enkelt erbjuda utskicken via mail.

Seminarier – Seminarier möjliggör en direktkontakt med potentiella kunder där du kan inspirera och bidra med innehållsvärde och övertygelse.

Rapporter och resultat – Uppgifter som kan vara användbara när det gäller att poängtera och styrka ditt företagets relevans och värde. Rapporter och resultat kan också med fördel användas även i uppmärksamhetsstadiet.

Beslutsstadiet

Tidigare samarbeten och uppdrag – Det är alltid bra att kunna erbjuda uppdaterade beskrivningar, omdömen och resultat av tidigare uppdrag och samarbeten. Genom att bevisa att du har en gedigen erfarenhet inom de tjänster och produkter du erbjuder på din webbsida kan du övertyga potentiella kunder som överväger att anlita dig att de gör rätt val. Det ger dig dessutom en ökning inom legitimitet.

 

Öka lönsamheten genom digital marknadsföring

Det fundamentala syftet med marknadsföring är att förbättra sin lönsamhet och locka fler kunder till sitt företag. Alla företag vill helt enkelt få ut så mycket avkastning som möjligt på pengarna de investerat i verksamheten. Digital marknadsföring är heller inget undantag för det här och ditt val av kanaler bör spegla företagets målbild. För att fånga in fler kunder och tjäna mer pengar är ett bra tips att börja med att analysera köpprocessen för din webbsida.

Målet med den digitala marknadsföringen är att styra marknaden mot vad ditt företag erbjuder i form av produkter och tjänster. Enkelt beskrivet behöver du känna att pengarna som investeras i den digitala marknadsföringen är värda investeringen och ger större avkastning tillbaka i form av kunder och köp. För att uppnå detta rekommenderar vi som marknadsföringsbyrå att du ser till att din köpprocess är relevant för dina kunder. Exempelvis kan det ses som ganska dumt att via en stor kampanj marknadsföra glass mitt i vintern eller skidor mitt i sommaren. Se istället till att erbjuda dina kunder en relevant köpprocess med tajming där din digitala marknadsföring ger avkastning för investeringen. För att göra detta behöver du kartlägga vilka kanaler och medium som är passande för just din verksamhet och sedan jobba hårt med antingen SEO, SEM eller social medieannonsering. Eller alternativt en kombination av dem.

Tips för SEO och SEM

Efter att ha gått igenom grunderna inom digital marknadsföring, vilka fördelar som finns och hur du bör tänka kommer här lite fler tips om sökmotoroptimering och sökmotormarknadsföring. Dessa kan vara bra att ha med dig för att undvika de klassiska fallgroparna och misstagen inom området.

• Sökordsoptimering är inget för den otålige. Det kan vara en tidskrävande process och ibland tar det tid innan du ser resultatet av ditt arbete. Allt hänger på konkurrensen för sökorden och sökfraserna du använder dig av. I vissa fall tar det några veckor eller någon månad innan du ser resultat och rankas bland de tio första sökresultaten på Google. I andra fall kan det ta 6 månader till ett år innan något sker. Det är också skillnad på organisk, ”naturlig” rankning via SEO-arbete och betald rankning via SEM. Den betalda rankningen är kopplad till Google Ads medan den organiska är kopplad till din hemsidas svar på sökordet eller sökfrasen.

• I arbetet med sökordsoptimering så är det också bra att känna till begreppen on-page optimering och off-page optimering och skillnaderna mellan dessa. On-page optimering rör endast optimering och justeringar på själva webbsidan och off-page optimering rör istället det som sker på sidor utanför din egen hemsida.

• En annan viktig del av SEO är länkbygge. För att synas ordentligt på Google är det viktigt att få så kallade inlänkar som kopplar till din webbsida. Detta kan vara exempelvis en samarbetspartner som länkar till din webbsida från sin egen vilket fungerar som en rekommendation som ökar legitimiteten för dig och ditt företag.

Använd rätt teknik

En annan viktig del inom digital marknadsföring och för att bli högt rankat bland Googles sökresultat är att använda dig av rätt teknik för dina plattformar. Google värderar inte bara hastigheten på din webbsida utan också hur responsiv den är, det vill säga anpassning till olika skärmalternativ. Även GDPR-lagen och hur du använder dig av personuppgifter spelar en viktig roll för din Google-rankning och är viktigt att ta i beaktning.

De viktigaste delarna av digital marknadsföring

Nedan sammanfattar vi de viktigaste delarna inom digital marknadsföring, vad du som administratör bör tänka på och även vad vi som marknadsföringsbyrå kan hjälpa till med.

Hemsida

Det viktigaste för att lyckas med din digitala marknadsföring är att ha en hemsida som på ett effektivt sätt ser till att dina besökare också blir till kunder när de hittar dit. Webbsidan och andra digitala plattformar är avgörande för att lyckas online och vi hjälper dig gärna att utveckla dem.

SEM och Google Ads

Ett bra tips för dig som vill öka lönsamheten för ditt företag är att anlita en professionell Google Ads konsult. Vi hjälper dig med alltifrån att annonsera effektivt och öka trafiken till din webbsida till att ge dig full insyn i kostnaderna för Google Ads och underlag för konverterings- och klickstatistik så att du tryggt kan se ditt företag växa.

Digital Marknadsföring

Vi hjälper dig med allt som involverar din digitala marknadsföring, exempelvis sociala medier, nyhetsbrev, kampanjer och strategier så att du istället kan fokusera på det du gör bäst.

SEO

Sökmotoroptimering är det som gör att din webbsida för bättre exponering på Google och handlar om att konkurrera om sökord, sökfraser och innehållsvärde. Vi ger din organiska rankning på Google ett lyft!

Video- och fotoproduktion

Behöver du professionellt producerat foto- eller videoinnehåll för ditt företag? Vi hjälper dig med allt ifrån intervjuer till reklamvideos och instruktionsfilmer.

Copywriting

Vi hjälper dig att skriva inspirerande, engagerande och säljande texter för din webbsida och andra digitala plattformar.